本报讯(通讯员吴静丶姜荣)5月7日,家住城区得胜街四季花园小区的85岁老人杜官秀,感觉胸闷并不停咳嗽,其家人迅速与北门外社区卫生服务站联系,管片医生及时上门治疗,很快稳定了病情。老人的女儿告诉笔者:“母亲患病近3年了,每次发作后只要打个电话,医生5分钟内就会赶来上门服务,真是方便啊!”这种快捷与便利,是西陵区投资千万元加强公共卫生体系建设,着力打造“10分钟医疗服务圈”带来的。
今年3月,由西陵区政府投资1380万元建设的西陵社区卫生服务中心正式奠基开工,该项目总建筑面积6000平方米,预计年底完工。该中心建成后,将有效为辖区万余农民和7.7万城市居民提供“六位一体”的社区卫生服务。西陵区根据辖区人口分布情况,通过整合资源丶局部调整的方式,对社区卫生服务场所进行科学布点。目前已设置了学院丶西陵丶云集等3个社区卫生服务中心,以及北门丶气象台丶西坝等8个社区卫生服务站,逐步实现了“小病首诊在社区,大病转诊到医院,慢病康复回社区”的格局。
家住北门外正街11号的年轻妈妈杨春,产后20天发高烧,北门社区卫生服务中心知悉后,及时化解了她的险情。在西陵区,像杨春这样拥有健康档案的居民就有20.58万人。按照“为社区居民提供‘六位一体’的卫生服务,发挥社区‘健康守门人’的作用”的目标,西陵区各个社区卫生服务(中心)站积极开展以讲座丶培训为主的多层面健康教育宣传,并以妇女丶儿童丶老年人丶慢性病人丶残疾人丶贫困居民等为重点服务对象,采取主动服务丶上门服务的方式,开展“片医”丶“片护”丶“双项转诊”等“亲情化”和“人性化”服务,实行全程医疗保健服务负责制,指导辖区居民的健康行为。
据统计,在社区卫生服务中心和服务站建立健康档案的居民中,老年人丶慢性病患者丶育龄妇女丶贫困居民占到90%左右。而社区卫生服务中心和各个服务站全面实行的“五免两减”(免收挂号费丶出诊费丶服务费丶处置费丶免费体检费,减收药品加成费丶各项辅助检查费),以及为部分老丶弱丶病丶残患者实施减免救助政策和免费上门服务,使社区居民的医疗卫生得到了充分保障。社区卫生服务站和社区的社会救助联动,开展为困难人群服务的“医疗救助”丶为60岁以上老年人服务的“银发工程”活动,为辖区内低保户丶残疾人丶孤寡老人以及“三无人员”提供免费咨询丶义务诊疗丶减免优惠等措施,使3万余人受助。从前年起,西陵区社区医疗卫生服务机构还在本人愿意的情况下,对辖区60岁以上老人实行“三三三”制的三级监护丶三级服务丶三级预防保健模式,使老年人享受阳光晚年。
“这里方便,花钱少,医生态度也蛮好!”患有心脏病和高血压的气象台社区赵国秀老人,每天都利用晨练后的时间到社区卫生服务站量血压,得病后输液丶打针都在这里。赵国秀老人算了一笔账,像她这样的老病号,如果到大医院去检查,耽误时间不说,每天的交通费丶挂号费等最少也要7元左右,而在社区卫生服务站检查丶看病,几分钟就可以走到,而且免了挂号费丶诊疗费,输液丶治疗也相对便宜一些,一个月下来就可以节约200多元。据了解,投入使用的两个卫生服务中心共为社区居民减免费用21万多元。同时,原先居民担心的诊疗质量问题也逐步得到解决,现有社区卫生服务机构利用与市级医院双向转诊丶技术协作等方式,与市级综合医院建立了长期互动关系,服务质量和服务水平不断提高,以适应辖区居民健康状况和医疗需求的“10分钟医疗服务圈”已逐步建立。